مبانی نظری و پیشینه تحقیق استرس شغلی ( فصل دوم )

مبانی نظری و پیشینه تحقیق استرس شغلی ( فصل دوم ) مبانی نظری و پیشینه تحقیق استرس شغلی ( فصل دوم) در 39 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

دسته بندی	پیشینه متغیر های روانشناسی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	129 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	39

مبانی نظری و پیشینه تحقیق استرس شغلی ( فصل دوم) در 39 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

• همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
• توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
• پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
• رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

• منبع :                           دارد (به شیوه APA)
• نوع فایل:                      WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

 

قسمتی از مبانی نظری متغیر:

تعاریف استرس شغلی                                                                                    

از آنجایی که در چگونگی تعریف استرس اختلاف نظر وجود دارد و هیچ نظریه کلی در این زمینه در دست نیست، نوشتن در مورد استرس را بسیار  دشوار می­سازد. برای مثال، ون دیج خوزن (1980) به بیش از 40 تعریف از مفهوم استرس در ادبیات مربوطه اشاره دارد که همه آنها تا حدودی از یکدیگر متفاوت بودند. یکی از دلایل اصلی این عدم توافقبه شمار زیاد رشته هایی مربوط می­شود که در پژوهش استرس درگیر هستند، از جمله زیست شناسی، روان شناسی، جامعه شناسی و همه­گیر شناسی.  همچنین فقدان اتفاق نظر در آنچه که به واقع استرس را تشکیل می­دهد ناشی از تنوع زیاد پدیده­هایی است که به عنوان پژوهش­های استرس بررسی و گردآوری می شوند. به عبارتی ساختار استرس کاملاً پیچیده است به همین دلیل محققان نمی­توانند تنها روییک تعریف منحصر به فرد استرس توافق نمایند (گرین و  همکاران، 2014).

از دیدگاه هانز سلیه (1975) استرس شغلی به فشار روانی به وجود آمده از وقایع محیط کار اطلاق می­شود. استرس شغلی از عدم تناسب بین مهارت­ها و توانایی های شخص و تقاضاهای شغل و محیط کار ناشی می شود (رحیمی، 1393). دیدگاه لازاروس (1984) در نظریه مبادله­ای خود دربارة استرس شغلی این است که استرس شغلی از درک کارکن از اینکه بعضی از رخدادهای محیط کار تهدید آمیز و یا چالش برانگیز است حاصل می شود. ادواردنیز (1992) استرس شغلی را این­گونه تعریف می کند: "اختلاف میان وضعیت ادراک شده کارمند و وضعیت مطلوب، مشروط بر آن که وجود این اختلاف توسط کارمند، مهم در نظر گرفته شود". بنابراین، استرس شغلی زمانی رخ می دهد که مقایسه­ی میان ادراک فرد و امیالش به درک نوعی شکاف منجر شود. فرض می شود که ادراک تحت تاثیر محیط فیزیکی و اجتماعی، ویژگی های شخصی فرد، ساختار شناختی فرد از واقعیت و اطلاعات اجتماعی قرار می گیرد. اختلاف میان ادراک و امیال بر دو عامل مهم تاثیر می گذارد: بهزیستی فرد و اقدامات مقابله ای (به نقل از، به نقل از رحیمی، 1393).

 

 

منابع سازمانی

فشارزاهای ناشی از نقش

فشار ناشی از نقش زمانی رخ می­دهد که بین انتظارات و خواسته های فرد و انتظارات و خواسته­های سازمان ناسازگاری وجود داشته باشد (ایوانسویج و ماتسون، 2015).در پژوهش­های زیادی 4 نوع فشارزای مربوط به نقش را مورد بررسی قرار داده­اند. ابهام نقش، تعارض نقش، گرانباری نقش و کمباری نقش. به عنوان مثال کوپر و مارشال (1976) بر این اعتقادند که فشار روانی ناشی از نقش، نمایشگروجود عواملی منفی مانند تعارض نقش، ابهامنقش، گرانباری نقش و شرایط کاری نامطلوب و نامناسب می باشد.

1- ابهام نقش: ابهام نقش را به عنوان یکی از ویژگی­های نقش چنین تعریف می شود، وقتی که فرد نداند که  دیگران چه انتظاری از وی برای انجام شغلش دارند. وقتی افراد نداند از آنها چه انتظاری می­رود بنابراین فرد از بهره وری و پیشرفت باز می­ماند و دچار استرس شغلی می­شود (دکونیک،2010).

2- تعارض نقش: تعارض یا ناسازگاری نقش زمانی رخ می دهد که پذیرفتن مجموعه ای از الزامات شغلی با پذیرش مجموعه ای دیگر از الزامات مغایر و ناسازگار باشد.  تحقیقات گسترده ای نشان می­دهند که ناسازگاری نقش می تواند منجر به فشار روانی شغلی شود (دکونیک، 2010).

---

- Edward

-Deconinck

 

 

نشانه های استرس شغلی

سه دسته از نشانه هایی که در شرایط فشار روانی شغلی بروز می­کند عبارتند از :

الف)نشانه­ های روانی

ب) نشانه ­های جسمانی

ج) نشانه­ های رفتاری.

الف)نشانه­ های روانی

نشانه های روانی آن دسته از مشکلات عاطفی و شناختی هستند که بر اثر ناراحتی های ناشی از فشار روانی شغلی بروز می کنند. نارضایتی شغلییکی از رایج­ترین پیامدهای استرس شغلی است. افسردگی، اضطراب، احساس ناکامی، انزوا و بیزاری و... (گودوین، گروث و فرنکل، 2011) از سایر نشانه­های روانی استرس هستند.

ب)  نشانه ­های جسمانی

 تشخیص نشانه های جسمی ناشی از استرس دشوار است زیرا جایی که در شرایط معین کاری با بیماری ها و ناراحتی های جسمانی معینی همراه است اما دشوار می­توان فهمید که این بیماری و علائم دقیقاً ناشی از استرس تجربه شده است یا نتیجه دیگر جنبه های زندگی تخصصی فرد. با این وجود شواهد و مدارک پژوهشی نشان می­دهند همواره بینفشار روانی شغلی و نشانه ها و بیماری های جسمانی ارتباط معینی وجود دارد. عمدة این نشانه های جسمی شامل بیماری های قلبی ـ عروقی، ناراحتی های گوارشی و روده­ای انواع حساسیتها، بیماری­های پوستی، اختلالات خواب، سردردهای تنشی و ناراحتی­های تنفسی است (پولتون، 2001).

ج) نشانه­ های رفتاری

نشانه های رفتاری به دو دسته تقسیم می شوند، دسته اول نشانه هایی که به طور مستقیم متوجه خود فرد شاغل است مانند خودداری از کار کردن، مصرف مشروبات الکلی، پر خورییا بی اشتهای، رفتارهای ستیزه جویانه. دسته دوم که به پیامدهای سازمانی مربوط می شود شامل غیبت از کار، کاهش عملکرد، جابه جایی، ترک شغل، افزایش حادثه و فقدان بهره وری است (امبرلند و راندمو، 2010؛ گودوین، گروث و فرنکل، 2011)

منابع فشار روانی شغلی

عموماً استرس می­تواند از محیط (استرس موقعیتی) و یا از ویژگی­ها و خصوصیت­های شخصی فرد (استرس ذهنی) ناشی شود. منابع گوناگون استرس روی هم  انباشته شده و به سطح استرس خود افزوده می­شود.

منابع فردی

برخی از خصوصیت های شخصیتی مبتنی بر استرس و الگوهای رفتاری فرد می تواند در تجربه استرس تأثیر داشته باشند. شاید مهم ترین منبع فردی استرس الگوی رفتاری نوع A باشد. افراد دارای الگوی رفتاری نوع A همیشه شتاب زده اند، همواره دچار کمبود وقت هستند، همیشه در حال تلاش و رقابت هستند. این گونه افراد سائقی برای پیشرفت دارند که آنها را به رقابت شدید با دیگران وا می­دارد. تحقیقات زیادی ارتباط قوی بین این الگوی رفتاری Aبا استرس  شغلی نشان داده اند

---